Versandinformationen – VG Charme

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

• Die Lieferzeiten variieren zwischen 2 und 6 Werktagen, abhängig vom Zielort und der gewählten Versandmethode.
• Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Wir versenden nach Italien, San Marino, in die EU, in die Schweiz, nach Großbritannien und in andere Länder, die beim Checkout auswählbar sind.

Versandkosten und -methoden

Expressversand per Kurier

• Italien – Kostenlos für Bestellungen über 100 €
• Italien – 5,90 € für Bestellungen unter 100 €

San Marino

• Poste Delivery Business Express – 6,55 €
• Poste Delivery Business Express – Kostenlos für Bestellungen über 100 €
• Poste Delivery Business Standard – 5,73 €

Vereinigtes Königreich

• International Express – 20,16 € (2–6 Werktage)
• International Express – Kostenlos für Bestellungen über 300 £
• International Standard – 15,80 € (4–9 Werktage)

Poste Zone 1

Deutschland, Niederlande, Polen

• International Express – 12,92 €
• International Express – Kostenlos für Bestellungen über 300 €

Poste Zone 2

Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Ungarn, Lettland, Litauen, Portugal (18/20 Regionen), Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (47/52 Provinzen), Liechtenstein, Monaco

• Poste Delivery Business International Plus – 14,89 €
• Poste Delivery Business International Plus – Kostenlos für Bestellungen über 300 €

Poste Zone 3

Bulgarien, Kroatien, Finnland, Griechenland, Luxemburg, Malta, Schweden, Schweiz, Spanien (2/52 Provinzen)

• Poste Delivery Business International Plus – 19,50 €
• Poste Delivery Business International Plus – Kostenlos für Bestellungen über 300 €

Poste Zone 4

Zypern, Irland, Portugal (2/20 Regionen), Spanien (3/52 Provinzen), Norwegen

• Poste Delivery Business International Plus – 20,84 €
• Poste Delivery Business International Plus – Kostenlos für Bestellungen über 300 €

Poste Zone 5

Armenien, Bosnien und Herzegowina, Kasachstan, Kosovo, Kirgisistan, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, Tadschikistan, Turkmenistan, Ukraine, Usbekistan

• Poste Delivery Business International Plus – 44,21 €
• Poste Delivery Business International Standard – 31,25 €
• Poste Delivery Business International Standard – Kostenlos für Bestellungen über 500 €

Poste Zone 6

Albanien, Bahrain, Ägypten, Georgien, Gibraltar, Irak, Jordanien, Kenia, Kuwait, Libanon, Liberia, Malaysia, Marokko, Oman, Pakistan, Katar, Saudi-Arabien, Südafrika, Thailand, Tunesien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten (Puerto Rico)

• Poste Delivery Business International Plus – 31,37 €
• Poste Delivery Business International Plus – Kostenlos für Bestellungen über 500 €

Poste Zone 8

Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Brasilien, Kap Verde, Kaimaninseln, Costa Rica, El Salvador, Fidschi, Island, Indonesien, Japan, Malediven, Mali, Mexiko, Mongolei, Neukaledonien, Neuseeland, Panama, Philippinen, Seychellen, Singapur, Salomonen, Südkorea, Vereinigte Staaten (Amerikanisch-Samoa), Niederländische Karibik, Sint Maarten, andere Pazifikinseln

• Poste Delivery Business International Plus – 50,60 €
• Poste Delivery Business International Standard – 43,75 €
• Poste Delivery Business International Standard – Kostenlos für Bestellungen über 600 €

Poste Zone 9

Kanada, Vereinigte Staaten (60 von 62 Bundesstaaten)

• Poste Delivery Business International Plus – 34,54 €
• Poste Delivery Business International Plus – Kostenlos für Bestellungen über 500 €

Verfügbare Liefermethoden

• Hauszustellung per Expresskurier
• Abholung im PuntoPoste-Netzwerk (Italien), einschließlich Schließfächer, Partnergeschäfte und autorisierte Postämter
• Kostenlose Abholung im Geschäft bei:
  VG Charme
  Via Giuseppe Zanardelli 20
  25068 Sarezzo (BS) – Italien

Kostenloser Tester

Für jedes gekaufte Parfum erhalten Sie einen Tester desselben Duftes, um ihn auszuprobieren, ohne die versiegelte Verpackung zu öffnen.

⚠️ Wenn die Hauptverpackung geöffnet wird, erlischt das Widerrufsrecht gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes (versiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können).

Zusätzlich als besonderes Geschenk:

• Für je 50 € Einkaufswert erhalten Sie einen kostenlosen „Try Me“-Tester eines anderen Duftes Ihrer Wahl, um neue olfaktorische Erlebnisse zu entdecken (1 Tester pro 50 €). Wenn Sie bestimmte Vorlieben haben oder bestimmte Düfte erkunden möchten, geben Sie diese bitte in den Bestellhinweisen vor dem Checkout an; Tester werden je nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Wenn keine Präferenz angegeben wird, wählt VG Charme die am besten passenden Tester für Ihren Einkauf aus ✨. Zusätzliche Tester, die nicht in der Aktion enthalten sind, werden nicht versendet. 🌸

Zahlungsautorisierung und Abbuchung

Die Autorisierung der Zahlungsmethode erfolgt beim Checkout. Der Betrag wird reserviert, bis die Bestellung bestätigt ist. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt erst beim Versand der Bestellung.

Rechnung: Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Bestellung wünschen, vermerken Sie dies bitte in den Bestellnotizen (vor dem Checkout) und geben Sie die Rechnungsdaten an oder senden Sie eine E-Mail an ecommerce@vgcharme.com innerhalb weniger Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Alternativ können Sie die in der Rubrik „Kontaktinformationen“ angegebene Telefonnummer anrufen.
Wenn Sie ein personalisiertes Angebot erhalten möchten, können Sie VG Charme anrufen oder eine E-Mail an ecommerce@vgcharme.com senden.

Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Tracking-Code Ihres Pakets.

Sie können die Sendung über Poste Italiane oder das Tracking-Portal des Kuriers verfolgen. Außerdem können Sie die Lieferung anpassen (z. B. Zeitfenster oder Abholpunkt) mit dem PostePlus-Service, der nach Registrierung verfügbar ist. Die Verfügbarkeit dieses Dienstes wird ausschließlich von Poste Italiane verwaltet; VG Charme kann dessen Aktivierung oder erfolgreiche Anpassung nicht garantieren.

Haftung und Support

VG Charme haftet nicht für vom Kurier verursachte Verzögerungen, widrige Wetterbedingungen oder höhere Gewalt.

Im Falle eines beschädigten oder manipulierten Pakets bitte die Annahme verweigern und uns umgehend kontaktieren. Eine Entschädigung durch den Kurier ist nicht möglich, wenn der Schaden nicht zum Zeitpunkt der Lieferung oder Abholung gemeldet wird.

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig die Versandadresse. Bei dringenden Korrekturen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Kontakt

Für Anfragen oder Informationen schreiben Sie an: ecommerce@vgcharme.com

Rückgaben und Rückerstattungen

Weitere Informationen zu Widerruf und Rückgabe finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.