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¿Necesitas asistencia o quieres reservar una consulta? Contacta con VG Charme: perfumería artística y centro de maquillaje en Sarezzo. Correo electrónico, teléfono, dirección y recogida en tienda.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo esperar una respuesta a mi mensaje?
Respondemos normalmente en pocas horas. En cualquier caso, puedes esperar una respuesta en un plazo de 24/48 horas laborables (de lunes a viernes, de 9:30 a 19:00). En los periodos de alta demanda podríamos tardar un poco más, ¡pero nunca te dejaremos sin respuesta!
¿Puedo escribirles también por WhatsApp / redes sociales?
Sí, para consultas urgentes puedes contactarnos por teléfono o vía WhatsApp al número +39 366 252 4874 o en Instagram @vg_charme_!
¿Cómo puedo solicitar una factura?
🧾 Factura: si desea recibir la factura de su pedido, solicítela en las notas del pedido en el carrito (antes de finalizar la compra) especificando los datos de facturación, o envíe un correo electrónico a ecommerce@vgcharme.com pocos minutos después de realizar el pedido.
Alternativamente, puede llamar al número que aparece en la sección “Contacto”. Si desea recibir un presupuesto personalizado, puede llamar a VG Charme o escribir un correo electrónico a ecommerce@vgcharme.com.
¿Puedo enviarles propuestas comerciales o de colaboración?
Absolutamente sí, utiliza el formulario de contacto e indica “Colaboraciones” como asunto de la solicitud. Alternativamente, puedes escribirnos por correo electrónico a ecommerce@vgcharme.com o contactarnos por teléfono o WhatsApp al número +39 366 252 4874 o en Instagram@vg_charme_!
¿A quién puedo dirigirme para obtener asistencia posventa?
Escríbenos usando el formulario o por correo electrónico a ecommerce@vgcharme.com, indicando el número de pedido y el producto. Te guiaremos paso a paso.
¿Tienen un punto de venta físico al que pueda ir?
¡Sí! Te esperamos en nuestra tienda en:
Via Giuseppe Zanardelli 20, 25068 Sarezzo (BS)
📍 Horarios de apertura:
Lunes: 15:00 – 19:00
Martes: 09:30 – 12:30 / 15:00 – 19:00
Miércoles: 09:30 – 12:30 / 15:00 – 19:00
Jueves: 09:30 – 12:30 / 15:00 – 19:00
Viernes: 09:30 – 12:30 / 15:00 – 19:00
Sábado: 09:30 – 12:30 / 15:00 – 19:00
Domingo: Cerrado
Puedes venir a visitarnos para descubrir en persona nuestras fragancias artísticas y recibir asesoramiento personalizado. ¡Te esperamos!