Le Sérum

🌟 Essayez avant de décider : avec chaque parfum acheté, vous recevez en cadeau un échantillon « Try Me » de la même fragrance, à vaporiser plusieurs fois sans ouvrir l'emballage scellé (vous pourrez ainsi retourner le flacon principal sous 14 jours s'il ne vous convainc pas).

🎁💝 Comme cadeau spécial : pour chaque tranche de 50 € d'achat, vous avez droit à 1 échantillon « Try Me » gratuit d'une autre fragrance de votre choix pour découvrir de nouvelles expériences olfactives (1 échantillon par tranche de 50 €). Si vous avez des préférences particulières ou souhaitez découvrir des fragrances spécifiques, indiquez leur nom dans les notes de commande dans le panier avant de valider votre achat ; les échantillons seront fournis sous réserve de disponibilité. En l'absence d'indication, VG Charme sélectionnera les échantillons les plus adaptés à votre achat ✨. Tout échantillon supplémentaire non inclus dans la promotion ne sera pas expédié. 🌸

🎁Vous pouvez demander gratuitement l'emballage cadeau en le précisant dans les Notes de commande dans le panier (avant le paiement) si vous souhaitez demander gratuitement un emballage et une carte cadeau, et pour quels produits du panier.

1. Testeur “Try Me”

Avec chaque parfum, vous recevez en cadeau un échantillon de la même fragrance. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez retourner le flacon principal du produit scellé dans les 14 jours suivant sa réception.

2. Droit de rétractation (14 jours)

Applicable à tous les produits : vous pouvez effectuer un retour sans justification dans les 14 jours suivant la livraison. La rétractation prend effet après l'envoi d'un e-mail à ecommerce@vgcharme.com dans les 14 jours suivant la réception, en indiquant :

• Numéro de commande
• Volonté de rétractation
• Preuve d'achat

3. Conditions de retour

• Le produit doit être intact et jamais ouvert (sceau intact).
• Emballage d'origine complet (étiquettes, accessoires, emballage).
• En cas de suspicion d'ouverture/altération, le retour peut être refusé.

Vous trouverez toutes les informations détaillées (expéditions, exclusions, délais et modalités de remboursement) en consultant la Politique complète.

🧾 Facture : si vous souhaitez recevoir la facture de votre commande, demandez-la dans les notes de commande dans votre panier (avant le paiement) en précisant vos coordonnées de facturation, ou envoyez un e-mail à ecommerce@vgcharme.com quelques minutes après avoir passé votre commande.
Sinon, vous pouvez appeler le numéro indiqué dans la section « Coordonnées ». Si vous souhaitez recevoir un devis personnalisé, vous pouvez appeler VG Charme ou envoyer un e-mail à ecommerce@vgcharme.com.